LAPORAN MAGANG PKL EVALUASI IMPLEMENTASI e-PUSKESMAS DI PUSKESMAS KARANGANOM

Abstract

Evaluasi Implementasi e-Puskesmas di Puskesmas Karanganom

Oleh: Riasari Ristiningtyas (24.0.TM.242)

Program Studi Sarjana Terapan Manajemen Informasi Kesehatan STIKes Mitra Husada Karanganyar

Latar Belakang: Transformasi digital kesehatan di Indonesia melalui Peraturan Menteri Kesehatan Nomor 24 Tahun 2022 mewajibkan fasyankes untuk menyelenggarakan Rekam Medis Elektronik (RME). Puskesmas Karanganom telah bermigrasi dari sistem lokal (Simpus Jojok) ke aplikasi berbasis cloud e-Puskesmas sejak awal tahun 2023. Kendati telah berjalan selama dua tahun, implementasi sistem ini masih menghadapi berbagai kendala operasional yang memengaruhi efisiensi pelayanan kesehatan.

Tujuan: Penelitian ini bertujuan untuk mengevaluasi tingkat keberhasilan implementasi aplikasi e-Puskesmas di Puskesmas Karanganom yang ditinjau dari tiga aspek utama, yaitu aspek teknis, aspek pengguna, serta aspek data dan informasi.

Metode: Kegiatan Praktik Kerja Lapangan (PKL) ini dilaksanakan pada tanggal 23 Juni hingga 30 Juli 2025 di Puskesmas Karanganom, Kabupaten Klaten. Pendekatan evaluasi dilakukan secara deskriptif kualitatif melalui observasi lapangan, analisis alur sistem kerja (mulai dari pendaftaran hingga kasir), serta wawancara langsung dengan para petugas kesehatan.

Hasil: 1. Aspek Teknis: Sistem e-Puskesmas secara umum telah berfungsi, namun masih sering terkendala masalah stabilitas (down), terjadinya bug saat penyimpanan data anamnesa, keterbatasan bandwidth internet, serta belum meratanya infrastruktur komputer dan printer di beberapa ruangan/klaster. 2. Aspek Pengguna: Penerapan RME belum berjalan optimal karena kurangnya pelatihan menyeluruh dari pihak vendor, yang memicu disparitas keterampilan petugas. Terdapat resistensi akibat adaptasi isian kolom yang dirasa lebih rumit sehingga beberapa unit (seperti kasir) terpaksa melakukan kerja ganda (manual dan elektronik). Komitmen pengisian rekam medis oleh petugas baru mencapai 95% dari target SPM 100%. 3. Aspek Data dan Informasi: Sistem berhasil mempermudah pelaporan real-time kepada pihak eksternal (Dinas Kesehatan). Namun, integritas dan kualitas data masih terganggu oleh ketidaklengkapan input, proses pengiriman laporan yang kurang efisien, serta ketidakmampuan sistem menarik rentang data lebih dari satu bulan sehingga laporan triwulan masih direkap secara manual.

Kesimpulan: Implementasi e-Puskesmas di Puskesmas Karanganom sangat membantu manajemen pengolahan data, tetapi belum mencapai efisiensi penuh. Keberhasilan sistem masih terhambat oleh masalah teknis stabilitas aplikasi, keterbatasan sarana prasarana, ketimpangan literasi digital staf, serta lemahnya komitmen bersama dalam pemenuhan kelengkapan data.

Saran: Disarankan kepada manajemen Puskesmas untuk bersikap tegas dalam meningkatkan komitmen petugas melalui pembuatan SOP standar input data ; memprioritaskan anggaran 2026 untuk belanja modal komputer, printer, dan peningkatan bandwidth internet ; serta mengadakan pelatihan penyegaran (refresher). Pihak vendor juga didorong untuk meningkatkan responsivitas dan mengoptimalkan fitur pelaporan periodik.

Kata Kunci: Evaluasi Sistem, e-Puskesmas, Rekam Medis Elektronik, Puskesmas, Kualitas Data.